¿Cómo evaluar el progreso de tu negocio?

Un buen artículo que me ha llegado a través del boletín de CEDE (http://www.directivoscede.com) y nos explica algunas estrategias para que los directivos podamos levantar la cabeza y echar de vez en cuando un vistazo a nuestra empresa para conocer si el rumbo es adecuado.

Está claro que el día a día no nos permite hacer otra cosa que dedicarnos a los detalles, y a todos nos invade en muchos casos al final de día esa sensación de malestar , parecida a los cosquilleos en la barriga de cuando eres niño, de que hay algo que no estás haciendo bien, que no es suficiente con hacer el trabajo de cada día, sino que además los directivos tenemos que hacer algo más, y es el de velar también por el rumbo de la empresa, además de dirigirla.

En este artículo nos explica 4 elementos básicos que tenemos que tener en cuenta, una planificación que ellos tangibilizan con un plan de empresa, pero que puede ser cualquier otro elemento que tenga unos objetivos claros , reales y un plan para llevarlos a cabo, unos elementos de medida (indicadores o KPI's), que pueden ser los que nosotros creemos más convenientes, pero siempre que nos ayuden a conocer el estado de negocio, pues ya sabemos esa frase de "Sólo podrás gestionar aquello que puedas medir", una visión del entorno para poder medirnos y conocer nuestro ránking en el mercado, pues de poco sirve conocer mis resultados, si no puedo compararlos con los del vecino, que a lo mejor con menos recursos que yo está consiguiendo mejores resultados , o viceversa; y finalmente fomentar la participación y el trabajo en equipo, pues al final trabajamos con un equipo directivo al que dedicamos una parte importante de nuestro tiempo y nuestros recursos, y por tanto vale la pena escucharlos y debatir con ellos nuestras dudas y planteamientos.

Este artículo como decía antes me ha gustado porque siempre que nosotros aterrizamos en un cliente lo primero que hacemos es :

1. Realizar un análisis de posicionamiento para conocer el estado e la empresa respecto a su entorno

2. Establecer un plan de prioridades a corto, medio y largo plazo, y desarrollar un plan de acción.

3. Implantar un cuadro de control de indicadores para desarrollar las estrategias comerciales

Y todo ello lo hacemos por supuesto contando principalmente con el Gerente de la empresa y su equipo directivo, y luego con aquellos perfiles de responsabilidad de la empresa que se justifique su participación.

Parecido, ¿verdad? y cuando lees ésto piensas, "es que somos tan poco originales......" pero claro, es que después de 20 años haciendo lo mismo, ésto es lo que funciona !!!

Enlace al artículo : http://www.growingbusiness.co.uk/how-to-judge-the-progress-of-your-business.html

Mercadona, un paradigma?

Tuve la suerte de poder colaborar con Mercadona hace ya unos cuantos años, y aunque profundicé menos de lo que me habría gustado en la gestión de la compañía, pude entrever algunas de las cosas que he leído en este email que recibí ayer y que me gusta compartirlo.

Después, colaborando con otras empresas del sector del retail (Erosky, Caprabo o Condis) , así como otras con un modelo de negocio parecido (Abacus), fui conociendo estilos y formas de gestionar dentro del sector que me han recordado algunas de las cosas que refleja este email.

En todos los casos, hay aspectos que me han llamado siempre la atención, que creo cruciales para sacar un verdadero buen resultado de la empresa y que no hay duda que han marcado la diferencia entre ellas :

1. Invertir en el consumidor es un aspecto clave. Quererlo y saber que es él el que nos mantiene vivos, es un elemento primordial, totalmente ligado a la cultura de la empresa, que cuando va cambiando de manos, por desgracia se va perdiendo. Véase, el caso de Caprabo con Erosky, donde el consumidor de Caprabo va muy por detrás de la fidelización del consumidor eroskiano de siempre. Es una asignatura pendiente del gigante vasco, que cada vez más me recuerda a lo que no se debe hacer con un consumidor que no lo contrario.

2. Innovar en producto a partir de la opinión y las necesidades de los consumidores es básico para tener una marca blanca que aporte valor para el cliente. Muchas empresas se limitan simplemente a sacar al mercado bajo su marca blanca aquéllo que les da una buena facturación y una buena rotación, y que es fácil copiar por el poco valor añadido que existe en su cadena de aprovisionamiento; pero éso no es suficiente, pues con el tiempo se trabaja más la horizontalidad que la profundidad , pasan las modas o simplemente se pierde la riqueza de la diversificación, y el consumidor tiene la sensación de una oferta pobre en calidad y diversidad.

3. Invertir en los empleados, con una buena cultura de servicio clara y definida, con políticas de incentivos y formación adecuadas. Empresas con cuadros directivos profesionales y que saben inculcar la generosidad hacia sus empleados para que ellos la transmitan al consumidor de forma sincera y natural. He visto muy pocas de estas empresas que sepan gestionar esta cultura de la generosidad hacia los empleados y los consumidores. La calidad del equipo directivo en estos casos es clave, y no siempre existe.

Es cierto que profundicé poco en Mercadona, y que no llegué nunca a conocer al Sr. Roig, y que desconozco la fuente que firma este email que recibí y por tanto su veracidad, pero corroboro todas las características que atribuye a Mercadona como factores de éxito dentro del sector retail.

Como consumidor no tengo una buena experiencia con Mercadona, pero puedo entrever que es más un problema de gestión del centro que he frecuentado alguna vez, que no un problema del modelo de negocio de la empresa.

------------------------- Inicio del Artículo ----------------------------------

CÓMO FUNCIONA MERCADONA

El presidente y dueño de Mercadona es quizá ya la segunda fortuna de España con un patrimonio de más de 5.000 millones. Con una alergia a la Bolsa que sería incomprensible en Wall Street, aumenta un 47% los beneficios y crea empleo marcando distancias con el poder.
Cualquier analista de JP Morgan, Bank of América o Deutsche Bank, habría asistido estupefacto el pasado jueves a la presentación de resultados que hizo elpresidente y dueño de Mercadona, Juan Roig.
Tuvo lugar, un año más, en una nave de la panificadora que posee en el polígono industrial
valenciano de Puzol sin ningún glamour. Roig, quinta mayor fortuna de España según Forbes, compareció rodeado de inquietos directivos ante un mostrador con tomates y alcachofas y apoyándose en un bolígrafo Bic.
Distribuyó una memoria anual sin incluir la, por otra parte parece que impoluta, auditoría externa de Deloitte; y rechazó tener miembros independientes en su consejo de administración . «Como decía mi padre, sólo te pueden dar buenos consejos los que se juegan dinero en ello», zanjó el magnate valenciano.
Aseguró que en cuanto estalló la crisis en 2008 decidió renunciar a la mitad de los beneficios y explicó que su política actual de dividendos es no repartir más del 14% de las ganancias, porque «hay que reinvertir». Y de esos dividendos, el austero Roig se gasta su parte en fichajes para su equipo de baloncesto. Salir a Bolsa le da alergia y no necesita a la banca.
Al contrario, maneja 1.800 millones en tesorería golosos de gestionar hasta para Emilio Botín. Es una empresa insólita para un analista tradicional de Wall Street, pero muy estimulante para cualquier profesor de Harvard.
Roig representa una rara avis en el deprimente panorama nacional. El jueves anunció que Mercadona aumentó un 6% sus ventas hasta llegar a 16.485 millones y que ganó un 47% más hasta alcanzar 398 millones. Eso tras pagar 165 en impuestos y repartir 210 entre los trabajadores por haber alcanzado
objetivos.
Los 62.000 empleados que tenía Mercadona en 2009 han pasado a ser 1.500 más en el año del paro en España. Eso sin contar los empleos que genera entre las muy exigidas 9.200 pequeñas y medianas empresas que le abastecen de productos. El 80% del capital que posee en Mercadona vale al menos 5.000 millones aunque hay bancos que lo valoran en más del doble.
Mercadona crece sin salir del triste mercado nacional y sin favores del poder. Fue la única de los 37 grandes empresas invitadas por Zapatero el pasado Noviembre que no asistió en un gesto que no gustó nada en Moncloa.
Roig fue de los empresarios más críticos con la gestión del líder socialista en las reuniones de alto nivel para elaborar el informe que coordinó Eduardo Serra en la Fundación Everis. El jefe de Mercadona irá a Moncloa, si se le convence de que no es para una foto
Tampoco se entrega al PP. «Lo peor de la crisis está por llegar» y «2011 tiene una cosa buena, que será mejor que 2012», dijo el jueves. Dos frases que no han gustado en la calle Génova. «Este tipo de mensajes no facilitan el cambio que se va a producir con el nuevo Gobierno», afirma un próximo a
Rajoy. Pero para el jefe de Mercadona no es un tema político: «La crisis no acabará hasta que el nivel de productividad del país corresponda al nivel de vida del país y eso sólo pasa por recuperar entre todos la cultura del esfuerzo», sostiene.
Otro rasgo de su autonomía es que el pasado Septiembre, el presidente de la Generalitat, Francisco Camps, invitó a los principales empresarios de la región a una reunión sin corbata para subrayar que era informal y cordial.
Él marcó distancias y la lució. No vive del Estado. Los 800.000 euros de subvenciones que recibió en 2010 representan el 0,04% de sus ingresos. La clave para crecer, según Roig, es «no amuermarse» e innovar. Puso de ejemplo «la genialidad» de Francisco Gil Comes, proveedor de Castellón que ha logrado que las anchoas ya no vayan envasadas en cara hojalata, sino en plástico. «Sin descuidar calidad ni seguridad alimentaria, hemos podido bajar el precio de cada lata en 25 céntimos. Subimos ventas y ahorramos tres millones de euros al año».
Mercadona mantiene su polémica decisión eliminar marcas consagradas de las estanterías y sustituirlas por Hacendado y otros productos propios más baratos. El presidente de los empresarios valencianos, José Vicente González, es de los que suele bromear con Roig sobre que no encuentra sus
marcas preferidas. Y éste le manda a las zonas gourmet de El Corte Inglés, alegando que sus clientes son los que quieren abaratar compras «sin perder calidad».
Roig dice que es hora de tomar «decisiones impopulares y molestas» por el bien de las empresas. Hasta siete veces repitió esta frase que es la que usó Rubalcaba para justificar la prohibición de circular a más de 110 km/h..
El dueño de Mercadona, convencido de que la sociedad civil debe implicarse en el país, reclamó así reformas serias al Gobierno con la ironía de usar las propias palabras del vicepresidente. También hizo suya una frase que pronunció en privado Felipe González ante empresarios valencianos el pasado
21 de enero: «Hay que hacer las malditas reformas necesarias».

¿Y el futuro de Mercadona? Roig está en plena forma a sus 61 años y para su sucesión no cree en dinastías, sino en méritos. Su primogénita Hortensia se sentó con naturalidad el jueves en un discreto extremo de la tercera fila y ella misma dirige la escuela de negocios de la Fundación EDEM que fomenta el esfuerzo como valor clave.

Otros artículos relacionados

Así funciona mercadona

The inspiration source

A lot of times I ask myself about how the inspiration comes to me.

Definetly this letter is an answer about it.

We should persist and no to fall in the frustration

5 cosas que me está enseñando la PYME

Últimamente estoy trabajando varios proyectos con pymes (< 100 millones de euros de facturación), aplicando las estrategias y metodologías que desde hace ya más de 20 años he estado aplicando en la gran empresa (de 100 M€ para arriba).

Diferencia? al principio parece que poca, pero después te das cuenta que es otro mundo.

La pyme tiene una complejidad muy similar a la gran empresa desde un punto de vista práctico aunque el volumen acostumbra a ser menor, y con ello las casuísticas también se reducen, y se produce una falsa sensación de que con ello se reduce también la complejidad, pero hay otros elementos que con el tiempo ponen en evidencia que no es así, y que al contrario de lo que parecía ser, en la mayoría de los casos es bastante más compleja que la gran empresa.

A nivel de Marqueting me encuentro con las mismas necesidades (planes de posicionamiento, DAFOs, planes de márqueting, análisis de rentabilidad de segmentos de negocio y clientes, estrategias por canal, etc...) pero sí que hay 5 aspectos destacables en los que he tenido que ir adaptándome y vale la pena mencionar :

1. La pyme necesita estrategia, pero su gerente suele poner en duda su utilidad. Le cuesta entender que tiene que pagar para que le digas su posicionamiento en lugar de estar ya obteniendo resultados. Obviamente hay que desarrollar un análisis de posicionamiento si queremos conocer su competencia, sus segmentos de clientes, sus márgenes de negocio , pero hay que hacerlo con mucho tacto y siempre vistiéndolo dentro de una estética operativa y práctica.

2. Los gerentes de las pymes no son como los directivos o directores generales que estaba acostumbrado a tratar en la gran empresa. Más que nadie conoce su empresa y los que he ido conociendo tienen todos un carisma envidiable. Además toman decisiones basándose en unas variables más que dudosas, porque lo compensan con su instinto y su valentía.

Me gusta esta palabra para los negocios : VALENTÍA. Hace un año nunca la habría utilizado :-)

Es cierto que también que cada vez más han participado en cursos de formación para directivos (PDDs, Seminarios específicos, sectoriales, etc... ) y saben cada vez más que necesitan utilizar estrategias y herramientas de gestión de negocio.

3. Recursos más que limitados. Ya sabemos que los recursos SIEMPRE son limitados, y las necesidades INFINITAS (1ª lección de economía), pero en la pyme este hecho se agrava considerablemente. Tanto a nivel de recursos económicos como humanos. Lo que peor se lleva es la falta de recursos humanos, que te lleva a replantear 4 y 5 veces la planificación del proyecto; pero ya vamos aprendiendo....

4. El largo plazo no existe, arghhh. Sí, es una realidad pero todos sabemos, y el gerente también, que es necesario. Y entonces, ¿cómo vamos a definir un plan estratégico? pues con imaginación y mucha voluntad. Nosotros utilizamos dos visiones del plan estratégico y desarrollamos habitualmente dos visiones (planes de mejora (corto-medio) y planes de crecimiento (corto.medio y largo)) y de momento funciona. Es importante también trabajar las dos perspectivas (gestión y cliente) porque ello te ayuda también a priorizar y a definir plazos.

5. Hay que saber adaptarse. Siempre es imprescindible que sepamos adaptarnos a nuestros clientes si queremos ofrecer servicios que se adapten a sus necesidades, pero en este caso, la adaptación debe ser total. La pyme es muy particular y quiere que seas y pienses como él, porque así es como vas a poder ayudarle de verdad. Es recomendable adaptar rápido su lenguaje a tu discurso y comprender lo que se espera de ti, que puede ser muy diferente a lo que estabas acostumbrado hasta ahora en la gran empresa.

Por otro lado, la falta de recursos que hemos mencionado anteriormente, te obliga en muchos casos a abordar problemas y asumir roles que se desvían del propósito inicial del proyecto, y es que la polivalencia por parte del consultor es un aspecto clave en este tipo de clientes.

Tenemos con la PYME un segmento de clientes muy diferente al de la gran empresa que hay que saber gestionar y tratar con mucha profesionalidad, pero sobretodo con muchísima honestidad, porque nuestro interlocutor acostumbra a ser un fuera de serie que dista mucho de otros profesionales (directivos más bien descafeinados) que hemos podido ir encontrando en la gran empresa, donde la mediocridad es más fácil que se disimule dentro de la jerarquía de cargos.

Aqui viene bien éso de ¿Cuál es la diferencia entre un empleado de banca y un banquero? pues la misma que puede haber entre un directivo de gran empresa y un gerente de la pyme. Yo siempre me he sentido banquero, ¿y tu?

Esta pregunta siempre se la hago a los directivos de gran empresa a los que hago coaching, pero a un gerente de pyme es inútil, pues la respuesta siempre será la misma y la pregunta pierde totalmente su función reflexiva.

Creando posicionamiento

No hace falta comentar en esta entrada la importancia que tiene crearse un posicionamiento, o al menos buscárselo.

Toda empresa desarrollamos servicios y/o productos que están orientados a determinados segmentos de clientes.

Y lo que nos diferencia de la competencia es el posicionamiento que nosotros queremos que estos servicios y/o productos tengas en nuestro mercado (segmento de clientes).

Este posicionamiento es el que determinará nuestra diferenciación de la competencia y el hecho de que potenciales clientes se fijen en nosotros.

Todos los clientes necesitan identificarse, y nosotros, con nuestro posicionamiento, les ayudamos.

Y no se trata de inventárselo, pues puede resultar a veces demasiado costoso, sino de desarrollar un proceso estratégico y descubrirlo.

Como ya he comentado otras veces, tener una estrategia es almenos una garantía de que quieres ir a algún lado.

Y como una imagen (en este caso dos imágenes) valen más que mil palabras, aqui podemos ver un caso de escuela de negocios :

San Miguel que sigue con su posicionamiento global

Porque Estrella Damm sencillemante sigue machacando su componente local

Cada uno ofreciendo el mismo producto pero hacia segmentos claramente diferenciados.

Si no tienes tu posicionamiento, ¿a qué estás esperando?

Aprender escuchando

"Aprender escuchando", es una perogrullada del estilo de las de Johan Cruiff ("Cuanto más tengas tú el balón, menos oportunidad tiene el contrincante de meterte gol"), pero me gusta.

Dicen que Dios nos ha dado dos orejas y una boca, y por tanto deberíamos estar al menos el doble de tiempo escuchando que hablando.

Cuando desarrollo proyectos de definición del ciclo de vida de cliente, uno de los aspectos más relevante es el de si escuchamos realmente o no a nuestros clientes.

Todo directivo sabe que su activo son los clientes, y que es básico escucharles para conocer sus necesidades y su opinión, y de ese modo gestionar la innovación en nuestra empresa, pero ¡hay qué pocos tenemos herramientas ni organización que nos permitan llevar a cabo estas escuchas!.

Elaborar un ciclo de vida de cliente ayuda a comprender las fases por las que evoluciona un cliente en nuestra empresa, así como los puntos calientes (hotpoints) que tenemos con él y que son oportunidades para conocerlo mejor, y también para reforzar nuestro posicionamiento .

Hoy he leído un artículo "Les empreses no han de tenir por a les xarxes socials, sino a perdre el seu negoci si no escolten als seus clients" , donde Peter Shankman, el creador de (http://www.helpareporter.com/) nos comenta sobre la importancia de utilizar las redes sociales para poder desarrollar ésa tarea a veces tan árdua, como es la de escuchar a nuestros clientes.

És más de lo mismo, pero me ha gustado concretamente el concepto de interaccionar y escuchar a nuestros cliente, dos aspectos imprescindible cuando tenemos que definir el ciclo de vida del cloiente en nuestra empresa.

Google y la trasparencia

TRANSPARENCIA en internet?, me gusta este posicionamiento.

No cabe duda que hay que tener siempre un posicionamiento, y si no lo tenemos, hay que trabajar para buscarlo, definirlo e implantarlo.

Me paso la vida ayudando a mis clientes a encontrar su posicionamiento. Es una tarea preciosa, que ya durante el mismo proceso de búsqueda enriquece muchísimo a la organización ya que te ayuda a buscar un objetivo, y una vez lo tienes , te ayuda a clarificar tus acciones para conseguirlo, y con el añadido de que los resultados son siempre sorprendentes y muy gratificantes.

Encontrar tu posicionamiento es básico para pode desarrollar tu estrategia empresarial con éxito.

Hoy he leído un tweet con un artículo sobre el concepto de transparencia que está trabajando Google últimamente (http://www.europapress.es/portaltic/internet/noticia-google-lanza-herramienta-garantizar-transparencia-20110627175222.html), y que ha anunciado con una herramienta que en la frontera de la confidencialidad (qui no arrisca no pisca), ofrece información a los ciudadanos sobre el nivel de consultas que el estado efectúa sobre sus datos.

Google siempre va por delante, y me gusta ver como gigantes como él, que parece que lo tienen todo servido y comido, se preocupen por crear posicionamientos , como en este caso la TRANSPARENCIA que es cierto que es muy interesante plantearlo en la red

--------------------------- Inicio del artículo ------------------------------

Google lanza una herramienta para garantizar su transparencia

   Google ha creado un servicio en el que los usuarios van a tener acceso a un completo sistema de informes en el que se comunica el número de peticiones gubernamentales de datos de usuarios. La compañía permite ver cuantas veces un estado ha pedido información de un internauta, permitiendo desglosar la información por servicio y presentando estadísticas sobre el porcentaje de veces que se han facilitado los datos.

   Google tendrá que comparecer ante la justicia de Estados Unidos para dar cuenta de la transparencia de su servicio y responder de acusaciones de monopolio. La compañía también quiere ser transparente con sus usuarios y por ello ha creado un portal en el que se puede ver el número de veces que un estado ha solicitado datos de los usuarios.

   "La transparencia es un valor esencial para Google. Como empresa, entendemos que es nuestra responsabilidad maximizar la transparencia en torno al flujo de información relacionado con nuestras herramientas y servicios. Creemos que más información implica una mayor capacidad de elección, más libertad y, en última instancia, un mayor poder para el individuo", ha explicado la compañía en la página principal de 'Informes de transparencia'.

   Desde la compañía americana han creado un servicio para "mostrar la cantidad de peticiones de información sobre usuarios" realizadas por órganos gubernamentales. El servicio también informa sobre "solicitudes para retirar contenidos". La multinacional ha asegurado que espera esta iniciativa sea "un paso hacia una mayor transparencia que ayude en los actuales debates sobre el ámbito y la autoridad adecuados de las solicitudes gubernamentales".

   En la página de 'Informes de transparencia', los usuarios pueden acceder a un listado de los países que han solicitado datos o retiradas de contenidos. Se muestra el número de peticiones y los servicios de Google a los que pertenecían los usuarios o los contenidos. Además se presentan datos sobre el porcentaje de veces que se han aceptado las peticiones e incluso un mapa con los puntos desde los que se han realizado.

   La herramienta de Google también cuenta con tablas por categorías en las que se pueden comparar el número de peticiones por países, estructurado con el fin de que sea sencillo comparar las acciones de cada territorio.

   Con 'Informes de transparencia', Google ofrece a los usuarios información sobre la actuación de las organizaciones gubernamentales de sus países. Con la herramienta, Google defiende su transparencia y parece enviar un mensaje a todos los países que han acusado a la multinacional de falta de claridad en sus algoritmos de búsqueda.

Enlaces relacionados:

   - Google 'Informes de transparencia' (http://www.google.com/transparencyreport/).

Del Customizing al Co-Customizing

Hace ya unos años escribí sobre la importancia del customizing en las empresas (http://renewableenergiessector.blogspot.com/2008/06/customizing-tailor-made-service-for-our.html), y a esas alturas, aunque ya empezábamos a oír de empresas que estaban empezando a explorar este tipo de servicios de valor añadido, sobretodo las del sector del automóvil, no me podía imaginar a los extremos que estamos llegando gracias sobretodo a las nuevas tecnologías.

Ya es habitual encontrar que grandes marcas nos dejan personalizar sus productos, desde prendas de vestir, hasta coches, pasando por joyas, corbatas, tazas de café, calendarios, etc... pero el fondo de la cuestión no es personalizar sino saberse adaptar a las necesidades de tus clientes.

Cada cliente es diferente, ¿estamos de acuerdo?, pues entonces ¿por qué emperrarnos en tratarlos a todos igual? es que es más económico nos contestará cualquiera que se siente a pensar en el coste de la personalización, y en el abaratamiento de la producción a escala, pero si somos gente de mercado, que nos preocupan nuestros clientes, pensaremos : "será más barato a corto plazo, pero a largo, si no me diferencio, ¿qué pasará conmigo?" la respuesta es evidente.

Antes Customizing, Customizing, Customizing; y ahora le añadimos el "Co-".

------------ Inicio del artículo -------------

http://venturebeat.com/2010/07/19/5-signs-that-customer-co-creation-is-a-trend-to-watch/

L'exportació segueix tirant del carro davant d'un escenari de caiguda de vendes

Tornem a llegir-ho als mitjans ahir mateix : la economia catalana ha pujat les seves exportacions un 18% i l'espanyola un 16,5%.

Darrerament les notícies econòmiques ens ho estan repetint : les empreses catalanes i espanyoles que volen ser competitives estan sortint a l'exterior.

Què cal? no gaire.

Només un producte de qualitat i a un preu ajustat; poca cosa més; bé i moltes ganes de pencar, és clar, donc la competència que ens espera és bastant ferotge .

Bona notícia davant a galleda d'aigua freda que ens va despedir la setmana passada a on segueix pujant la inflació, la confiança del consum i l'atur no acaben de recuperar-se tot i estar ja a les portes de l'estiu, i mentres és clar, es ressenteixen les vendes del comerç i el consum en general, que presenten en el darrer trimestre una davallada que trenca amb la dinàmica alcista, lenta però alcista, dels trimestres anteriors.

Esperem que el turisme ens doni un cop de mà; de fet, no oblidem que el Sol és de franc i cal treure'n el màxi profit.

Cal més confiança i si ens l'han de donar els de fora, bé perquè venen aquí a comprar el nostre Sol, bé perquè anem a casa seva a vendre'ls-hi els nostres serveis i productes, qualsevol de les dues opcions és bona si això fa pujar la confiança i dinamitzar el consum.

- Més info a :

- Dinamisme en l'exportació

- Davallada del consum

XII Pla Quinquennal de Desenvolupament Econòmic i Social de la Xina (2011-2015) per crèixer un 7% amb qualitat

Caldrà fer un seguiment de com el govern xinès entoma l'escalfament de la seva economia, un fet totalment previsible davant el model econòmic capitalista de consum sense control que ha adoptat, però tot apunta a una obertura de fronteres i una millora de les condicions de les importacions, amb la finalitat de millorar el consum intern i el poder adquisitiu de la seva població, i tot amb una millora de les condicions de treball de la societat i una cura pel medi ambient.

Amb un increment de la inflació del 5% aquest darrer any , i amb símptomes més que clars d'una especulació immobiliària de la que per desgràcia a Occident ja coneixem les nefastes conseqüències a la que els pot portar, l'estat xinès ha endurit les condicions dels prèstecs, d'una banda a les entitats financeres augmentant la ratio de les reserves exigides, i d'altra banda al consum incrementant els tipus d'interès.

Però el més interessant no es troba només en aquestes mesures, sinó en el nou model de negoci que vol adoptar, treient pes a les exportacions barates i apostar per un model tecnològic i d'innovació que enriqueixi a la seva societat i augmenti el consum intern, abaratint les importacions i essent molt més fàcil per tots nosaltres exportar en aquest gran pais.

Tot això amb una societat on l'ingrés per càpita dels pagesos al 2010 ha estat de 902 dòlars, i amb un creixement del PIB del 10,3% al 2010, amb una balança comercial que tot i que s'està equilibrant encara predominen amb molta força les exprotacions, no serà gens fàcil d'aplicar aquestes mesures que en molts casos seran impopulars.

Tot i així aquest és el fascinant camí, i una bona notícia per a totes les empreses que volem incrementar les nostres vendes i sabem que l'exportació és una alternativa.

Més informació a China aprueba un Plan Quinquenal para crecer en un 7 por ciento "con calidad"

¿Alguien duda todavía que no será China, nuestro próximo gran cliente?

De verdad, alguien se plantea todavía que China y los países emergentes no serán en un futuro nuestro principal cliente?

Son muchas las interpretaciones que algunos analistas de occidente negativizan apuntalándose en la incertidumbre de este país, su desmesurado crecimiento que no contempla las políticas sociales, las insuficientes inversiones en infraestructuras para las zonas rurales o urbanas deprimidas, o su sistema político, pero en realidad no son más que hipótesis que a quien se las cree, sólo le sirven para no aprovechar las oportunidades que este país ofrece, y que los más innovadores , que ya lo saben, las están aprovechando para apuntalar su crecimiento y prepararse para una economía globalizada que sabemos que se repite, como la historia, y que les permitirá en un futuro aprovechar nuevos escenarios como el que estamos en China, pero en otros países como Sudáfrica, Oriente Medio, Brasil, etc...

No se trata de aprovechar el "chollo emergente"; se tata de tener una actitud, una organizació y un posicionamiento abiertos e innovadores, que nos permitan con facilidad, flexibilidad y una alta rentabilidad adaptarnos a las oportunidades que la economía de estos países y sus consumidores nos ofrecen.

Desde Marketeasing , conocemos al detalle las necesidades de una empresa que desea abordar este nuevo posicionamiento, y ofrecemos una infraestructura en el país destino para poder iniciar la diversificación de las empresas con el mínimo riesgo e inversión.

---------------- Inicio del artículo ------------------

Las contradicciones de occidente sobre china. ¿Deseamos realizar lecturas negativas?

¿Cual es la interpretación para la empresa española?

(Enlace noticia:

http://www.expansion.com/2010/12/28/empresas/banca/1293571644.html)

Las noticias que difundimos en el mundo occidental sobre el crecimiento de China tienden a intentar la apertura de un debate acerca del futuro del país.

Que por un lado el año 2010 se haya cerrado con un crecimiento previsible del 10 %, y se espere un 9,3 % para el 2011, y por otro se quiera interpretar la reducción del crecimiento al 7,9 % en el 2015, según previsiones del Banco Mundial, es una mala noticia ?

Lo que desea saber el empresariado es la viabilidad de su proyecto empresarial en China ?, sin duda hay que debatir poco si lo que deseamos saber sí de verdad todavía existen oportunidades en el país de las maravillas (o el país de los retos difíciles).

Es mi opinión es que las empresas occidentales con ideas innovadoras, apertura mental, capacidad de adaptación, y con ganas de aprender y crecer deben seguir persistiendo y

acelerando sus proyectos en China. Y sí no los tienen no deben perder un minuto en plantearlos.

Pero ya va siendo hora de que se den prisa, ya que : Deben aprender a competir lo antes posible con las empresas chinas, ya que ellas crecen y Occidente cada día les interesa más.

Su mercado crece, cosa que no ocurre en los mercados occidentales, que se van despertando de las crisis financiera lentamente. Concretamente en España todavía estamos sumidos en el más profundo de los letargos.

En cuanto antes las empresas entren en la dinámica de los negocios en China, estarán preparadas para entrar y competir en los nuevos mercados emergentes.

Que nadie dude que la fuerza productiva y comercial arrolladora de las empresas chinas

nos la vamos a encontrar en todo el mundo.

Un mercado que crece permite nuevos espacios de posicionamiento que en el mundo Occidental resultan más costosos. Nadie cede cuota de mercado con retroceso en el consumo, a ningún precio.

Esperar es morir. Ya nada a ser como lo hemos conocido en el mundo Occidental. Las viejas reglas en el mundo de los negocios se van desvanecido.

No va haber más de lo mismo, sino nuevas dinámicas empresariales en el mundo de los

negocios que vendrán generadas por la cultura china.

Que importancia puede tener para la empresa española productiva, que la economía China crezca el 9,7 %, el 10 %, o un teórico descalabro del 7,9 % para el 2015, CON LA QUE ESTÁ CAYENDO EN CASA?

Source: http://www.toptenbusinessexperts.com/Archivos/Descargas/blogs/Blog_Las_contradicciones_de_occidente_sobre_China_Joaquin_Amat_Royo.pdf

China: Una balanza comercial que cada vez se acerca más a su equiibrio

Este mes de Enero, el superávit comercial de China ha presentado mínimos históricos, conun incremento de las impoirtaciones del 51% versus un 37,7% de las exportaciones.

Cada vez más la demanda interna hace de este país uno de los mayores consumidores y por lo tanto, mercado objetivo de las empresas del mundo, pero sobretodo de las Europeas, su mayor proveedor, por delante de USA.

-----------

9-month low ushers in falling surplus era

By Wang Xing (China Daily)
Updated: 2011-02-15 09:01

Increased imports, rising prices behind January's 53.5% decline

BEIJING - China's trade surplus will continue to fall in the coming months after hitting a nine-month low in January amid increased imports in the run-up to the lunar new year holidays and surging commodity prices, economists said.

The surplus fell 53.5 percent to $6.46 billion last month, the General Administration of Customs said on its website on Monday. Exports rose 37.7 percent to $150.73 billion from a year earlier while imports climbed 51 percent to $144.27 billion.

The surplus figures came hours after Tokyo confirmed China had surpassed Japan to become the world's second biggest economy.

Economists said the trade situation is challenging as the uncertain economic outlook for major economies, including the United States, Japan and the European Union, poses difficulties for China's exports.

"The trend shows that China's trade surplus is in decline," said Huo Jianguo, director of the Chinese Academy of International Trade and Economic Cooperation, under the Ministry of Commerce.

China's trade surplus has narrowed in recent months as the government has tried to reduce its reliance on exports by boosting imports and domestic consumption after the world economic slowdown.

"As long as China's imports grow faster than exports, China's trade surplus problem will be solved in the next few years," said Huo.

China's annual surplus figure may drop below $100 billion in the next two to three years, he said.

The lower-than-estimated trade surplus is also expected to ease pressure from the US for greater yuan appreciation as a way of addressing the trade imbalance between the two countries.

Analysts said strong consumer demand before the Spring Festival pushed up imports.

"We believe the New Year contributed to increasing imports," said Chang Jian, an analyst from Barclays Capital.

The value of China's foreign trade in January rose 43.9 percent year-on-year to $295.01 billion, the customs said on Monday. Imports and exports rose as businesses accelerated shipments in advance of the two-week holiday period, it said.

Higher commodity prices have also played a big role in boosting the cost of China's imports, as prices for raw materials such as iron ore and copper are at, or close to, record highs.

According to figures from the customs, the price of iron ore, one of China's major imports, surged 66.1 percent to $151.4 per ton last month. The price of imported soya also increased 20.4 percent to $558.1 per ton.

"We expect world commodity prices to remain high and that will push up the cost of China's imports in the coming months," said Lu Zhiming, an analyst from the Bank of Communications.

He estimated China's trade surplus this year will drop to $150 billion, from $183.1 billion last year.

The value of trade between China and the EU, the country's largest trading partner, increased 30.5 percent year-on-year to $45.97 billion in January, according to customs figures, while the value of Sino-US trade increased 39.2 percent year-on-year to $36.87 billion.

China emerged as the leading market for US agricultural exports, according to statistics released by the US Department of Agriculture on Feb 11. But figures from the US Department of Commerce on the same day also showed that the deficit with China rose 20.4 percent last year.

Source: China Daily - http://www.chinadaily.com.cn/business/2011-02/15/content_12010526.htm

Interesting reading about the Growth of China economy.

Estimates, goals and fears of rapid growth on an inadequate social security services infrastructure, rural regions development and human resources investment.

In the last year the China's economy overtakes Japan's, but the China's renta per capita GPD is only about 10 percent of Japan's.

However in the next 10 years, 200 million Chinesse people will move into cities , with a potential to add 20 trillion yuan to the economy, increasing their economical capabilities.

--------------

Caution as economy overtakes Japan's

By Li Woke and Wang Xing (China Daily)
Updated: 2011-02-15 09:18

BEIJING - China still has a long way to go to improve its economy, despite formally overtaking Japan as the world's second largest economy, experts said.

Japan's gross domestic product (GDP) reached $5.47 trillion last year, compared to $5.88 trillion for China, Japan's Cabinet Office said on Monday.

Japan became the world's second largest economy, after the United States, in 1968 on the back of its post-war recovery.

China overtook Germany in 2007 to become the world's third biggest economy.

"It is not a surprise that China overtook Japan," said Lu Zhengwei, senior economist with the Shanghai-based Industrial Bank.

However, economists pointed out that China's per capita GDP was only about 10 percent of Japan's.

"We should not overestimate our GDP figure as China's population is 1.3 billion, 10 times bigger than Japan's," said Yi Xianrong, economist at the Chinese Academy of Social Sciences, a top think tank.

China's per capita GDP was about $4,300 in 2010, and income levels have been falling behind economic growth for years.

Ma Jiantang, head of the National Bureau of Statistics, said in January that the country has a huge population, a weak economic foundation, few resources and many people are mired in poverty.

"Therefore, while we take note of our expanding economic size and strength, we should also soberly understand that China remains a developing nation."

The World Bank estimates that more than 100 million Chinese people - nearly the size of Japan's entire population - live on less than $2 a day.

The China Youth Daily described China's expansion as an "empty happiness" as the country's economic development was at the expense of cheap labor and environmental degradation, while the quality of life, including education, social security and healthcare, still lags far behind developed countries.

Yuan Gangming, research fellow at the Center for China in the World Economy at Tsinghua University, said that in the next three to five years, China is likely to maintain a growth rate between 8 and 10 percent.

However, for an improved quality of life and healthy, sustained growth, the country must invest more in areas such as human resources, the underdeveloped western regions, and social security, he said.

Zheng Xinli, permanent vice-chairman of China Center for International Economic Exchanges, also said the country should continue its reforms and improve its economic structure to avoid the "middle-income trap".

The term was coined by the World Bank to describe stagnation in a country when its per capita GDP reached $3,000.

"In the past 30 years, China developed because of reform and opening-up. In the coming two decades, we need more reforms to further unleash the potential of development," he said.

He predicted urbanization will be the biggest driving force for China's economy.

One person moving into a city can create economic value of 100,000 yuan, he said. In the next 10 years, 200 million Chinese people will move into cities and towns, with a potential to add 20 trillion yuan to the economy over the decade, he estimated.

Sustained economic growth in China also helps other economies in the world, including Japan.

The Japanese Economic and Fiscal Policy Minister Kaoru Yosano said: "We welcome China's economic advancement as a neighboring country," according to Kyodo News.

Japan's economy has benefited from China's rapid growth, initially as businesses shifted production here to take advantage of lower costs, and as local incomes rose, by tapping an increasingly lucrative market for Japanese goods.

Source: China daily - http://www.chinadaily.com.cn/business/2011-02/15/content_12010939.htm

Barcelona and China join forces to promote the design and fashion sector

This strengthening of relationships with the Asian country is to lead to the creation of a logistical centre in Barcelona for Shanghai-based textile companies.

To experience first-hand the potential of Barcelona's design sector and pursue potential agreements with local designers. This was the aim of the delegation of 18 Chinese businessmen who visited Barcelona on the 17th January. The visit, promoted by the Barcelona City Council and Barcelona Design Centre (BCD), and coordinated by Shanghai National Design Center, is the result of a series of actions carried out over the last few months to strengthen business relationships between the city and the Asian country.

The visit included a presentation of the city of Barcelona as international design capital, a guided tour with Barcelona Design Tour, including some of the most notable buildings from the 22@ district, and a tour of the most iconic clothes shops in the city.

In keeping with the spirit of the visit of Chinese businessmen, and with the aim of boosting the city's fashion and design sector, Barcelona Council recently sealed an agreement with the municipal government of Wenzhou for the creation of a logistics centre for textile companies from the Shanghai area.

Source: Barcelona city council.

Barcelona leads the way for Spanish exports in 2010

Its figures represent 20.5% of the total and demonstrate Barcelona's power as a driving force of the economy.

Barcelona heads the Spanish exports ranking. According to the latest report from the Barcelona City Council's Commission for Economic Promotion, Employment and Knowledge, 20.5% of the Spanish state's exports over the course of 2010 came from the province of Barcelona. The report also states that a 16.9% increase in exports during the first eleven months of the year, which represented 34,927.25 million euros worth of revenue, helped the Catalan economy grow by 4.3%.

Specifically, the increase in exports is believed to have been driven by a rise in sales to emerging economies such as South Africa (+68.4%), Brazil (+49%) and China (+32.6%). Furthermore, the technology sector accounted for some 59% of these exports.

Leaders in entrepreneurship

The City Council report also reflects the strength of entrepreneurial activity in Barcelona, which established itself over 2010 as the Spanish urban area with the highest number of start-ups, with a ratio of 3.2 new companies per 1000 residents. During the first eleven months of the year, 14% of the new businesses set up in Spain were established in the province of Barcelona.

Source: Barcelona city council.

Les exportacions catalanes a la Xina augmenten un 34,6%

Segons les darreres dades de comerç exterior de la nota de conjuntura econòmica de l'Octubre del 2010, es confirma que la Xina, junt amb Oceania, Japó i Suïssa, són els països a on les empreses catalanes han incrementat més la seva activitat exportadora.

Això constata que les empreses catalanes estan començant a veure el mercat extracomunitari com un mercat d'oportunitats per incrementar les seves vendes, enlloc de refugiar-se en un mercat intracomunitari que encara no mostra símptomes globals de recuperació.

Són cada vegada més les empreses que aposten pels països d'economia emergents , per expandir la seva activitat i recuperar les pèrdues acumulades dels darrers anys.

Per sectors d'activitats, variació en % de Gen a Agost 2010 vs mateix periode de 2009 :

Aliments -1,2

Productes energètics 45,0

Matèries primeres 50,4

Semimanufactures no químiques 28,6

Productes químics 22,7

Béns d'equipament 13,7

Sector automòbil -19,3

Béns de consum durador 48,0

Manufactures de consum 11,9

Altres 40,2

Total 15,4

Tota la informació a : http://www20.gencat.cat/docs/economia/Documents/%C3%80mbits%20d'actuaci%C3%B3/Economia%20catalana/Publicacions%20peri%C3%B2diques/Nota%20de%20Conjuntura/Numero%2066/doc_14498755_1.pdf

Barcelona, inside top 5 list of european cities to do business

HIGHLIGHTS FROM THE FINDINGS

The leading cities for business

■ London, Paris and Frankfurt remain the top three cities for business. The top two cities are still comfortably ahead of the nearest challengers, although Frankfurt sees its score improve.

■ Brussels moves back into fourth place ahead of Barcelona with an improved score over the year.

■ This year Vienna is the biggest mover, rising up the ranking by six places to 22nd place. Düsseldorf breaks into the top 10 for the first time, moving up by five places. As a result, German cities account for four of the top ten cities.

Key factors in deciding where to locate

■ The top four factors remain some way ahead in terms of their importance. Easy access to markets, customers or clients remains the most essential factor for the second year running. Availability of quality staff is the second most essential factor, closely followed by Quality of
telecommunications which edges further ahead of Transport links with other cities and internationally.

■ London is the top rated city in seven of the 12 major rankings, including Transport links with other cities and internationally, Ease of travelling within the city, Easy access to markets, customers or clients and Availability of quality staff and Quality of telecommunications and
Languages spoken.

■ Warsaw regains first place in terms of the Cost of staff, whilst Leeds retains first position for Value for money of offices.

■ Dublin again comes top for the Climate created by government, while both Barcelona and Berlin retain the top position for Quality of life, and Availability of office space respectively. Stockholm jumps two places to become the best city in terms of Freedom from pollution.3
Impact on business

■ The factor most likely to impact on business over the next five years is Opportunities from emerging markets for products and services. With concerns regarding an ageing population across Europe, Demographic and workforce change is the second highest ranked factor.

■ It has been a tough year for corporates across the region. Almost two thirds are more positive than a year ago, with 18% of respondents a lot more positive than 12 months ago.

Company expansion

■ Companies are still expecting to expand across Europe over the next five years, and the number of companies anticipating expansion is greater than last year.

■ Central and Eastern Europe (CEE) remains the most popular part of the region, with Moscow replacing Warsaw as the city expected to see the largest influx between 2010-15.

■ The number of corporates anticipating global expansion is up on 12 months ago and the focus is primarily on the BRIC economies. Shanghai and New Delhi are the most popular global destinations, closely followed by São Paulo. Beijing moves back up the ranking, and along
with Mumbai, complete the top five most popular destinations.

City promotion

■ London and Paris retain their positions as the best known cities in Europe. Brussels moves into third place, ahead of Barcelona with Frankfurt completing the top five. The proportion of those cities that are known very or fairly well improved marginally this year, with nine cities being known very or fairly well by at least half the companies sampled.

■ Berlin is viewed as the city doing the most to improve itself, jumping from third in 2009. It has overtaken Barcelona and London, although both see a higher rating than in 2009. Madrid maintains fourth place and Paris moves ahead of Prague into

Best cities to locate a business today

London is still the leading city in which to do business, with a similar score to 2009. Paris remains in second place and Frankfurt in third, with the gap between second and third

place closing slightly. Brussels regains fourth place from Barcelona, while Amsterdam moves back up the ranking to sixth place. This year the most impressive rise in the rankings is seen by Vienna, increasing six places to 22nd.

Düsseldorf moves up from 15th to 10th over the year, while Manchester also advances four places from 16th to 12th.

This year both Edinburgh and Bratislava are new cities to the ranking, and they are ranked 27th and 32nd respectively.

Top 10 list

Location Rank Score

London 1 0.85

Paris 2 0.55

Frankfurt 3 0.36

Brussels 4 0.29

Barcelona 5 0.27

Amsterdam 6 0.25

Berlin 7 0.24

Madrid 8 0.22

Munich 9 0.22

Düsseldorf 10 0.14

All information in : http://www.europeancitiesmonitor.eu/wp-content/uploads/2010/10/ECM-2010-Full-Version.pdf